Onze afdeling Informatisering & Automatisering (I&A) houdt zich bezig met optimalisatie en innovatie in de breedste zin van het woord. Op de afdeling komen interne en externe projecten, implementatie en beheer van systemen, data-analyse, kwaliteit, logistieke consultancy en de Service Desk samen. Het beheer van bestaande applicaties en de implementatie van nieuwe applicaties wordt, in nauwe samenwerking met de projectmanagers en IT-specialisten, uitgevoerd door de applicatiebeheerders.
Afhankelijk van de grootte en impact heb je als applicatiebeheerder de verantwoordelijkheid over één of meer applicaties. Vanuit jouw expertise ben je betrokken bij projecten die jouw applicatie aangaan, waarbij je dé schakel bent tussen de systemen, processen en gebruikers. Je bent dus een kei in het maken van de vertaalslag van de business naar de applicatie en andersom, en kunt de technische impact van wensen en vragen juist inschatten. Je houdt de belangen van de gebruikers steeds nauwlettend in de gaten en denkt na over de beste koers op IT-vlak. Door de centrale rol van IT en consultancy is de hele organisatie daarbij jouw speelveld, waarbij je als vanzelfsprekend alle belangen met elkaar kunt verbinden.
Je houdt je daarbij ook op meer inhoudelijk vlak bezig met jouw applicatie(s), bijvoorbeeld met het oplossen van tweede- of derdelijns incidenten, het begeleiden van gebruikers en geven van trainingen, het schrijven van werkinstructies en beschrijvingen, het testen van updates en wijzigingen, het voeren van projectoverleg, en het doorvoeren van aanpassingen, wensen en configuratiewijzigingen in het systeem.
Een ontzettend leuke en uitdagende baan dus op het snijvlak van IT en logistiek, waarbij je echt ‘samen op weg’ bent om de organisatie steeds beter en mooier te maken.
